华玉售后服务与质量保证:
1.安装时间:在机器发货前,买方会向卖方提供用于签证申请的邀请函。机器抵达买方工厂后,或者根据买方的要求,卖方会派遣一名工程师和英语翻译前往买方工厂。
2.安装费用:安装服务在15天内免费。如果购买者需要更长的时间,服务将收取费用。此外,购买者需要提供员工住宿和餐饮等服务。
3.质保内的技术支持:在质保期内,若出现不影响正常生产的故障,卖方将提供技术支持,并以成本价提供所需部件。如有需要,卖方将派遣工程师和翻译前往买方工厂处理问题。在服务期内,买方需支付差旅费、机票、住宿费及其他费用(但不包括人工费用)。若故障影响到正常生产,卖方必须立即免费提供解决方案。
4.质保期后的技术支持:保修期过后,卖方将免费提供技术咨询,并以成本价提供所需部件。如有需要,卖方将派遣工程师和翻译前往买方工厂处理问题。在服务期内,买方需支付差旅费、机票、住宿费及其他费用,以及每人200美元劳务费。